Retourbeleid en juridische kennisgevingen
Retourbeleid en juridische kennisgeving
STARKA AutoTech GmbH
Lüffringhausen 28-30
42929 Wermelskirchen
Duitsland
E-mail: info@starkaautotech.de
Website: https://shopstarka.de
§1 Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die consumenten of ondernemers plaatsen via onze online shop.
Een consument is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet toe te rekenen zijn aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
§2 Contractpartner, totstandkoming van het contract
De koopovereenkomst komt tot stand met:
STARKA AutoTech GmbH
Dellbrücker Steinweg 2–4
D-51069 Keulen
Duitsland
Door het plaatsen van producten in de online shop doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een contract voor deze artikelen. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in de winkelwagen plaatsen. De overeenkomst komt tot stand wanneer u het aanbod van de producten in de winkelwagen accepteert door op de bestelknop te klikken. De ontvangstbevestiging van uw bestelling wordt direct na het plaatsen van de bestelling per e-mail verzonden.
§3 Contracttaal, opslag van de contracttekst
De beschikbare taal voor het sluiten van de overeenkomst is Duits.
De contracttekst wordt door ons niet opgeslagen. U kunt de algemene voorwaarden te allen tijde op deze pagina inzien en downloaden.
§4 Prijzen en betalingsvoorwaarden
Alle prijzen zijn in euro's.
De wettelijke btw (omzetbelasting) wordt extra berekend in de checkout en weergegeven bij het afrekenen.
De beschikbare betaalmethoden zijn vermeld in de winkel en kunnen onder andere PayPal, creditcard of bankoverschrijving omvatten.
§5 Verzendvoorwaarden
Wij leveren binnen Duitsland en naar andere geselecteerde landen van de EU.
De respectievelijke verzendkosten worden duidelijk aangegeven tijdens het bestelproces.
Levertijden bedragen over het algemeen 2-5 werkdagen na ontvangst van de betaling, tenzij anders aangegeven.
§6 Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom tot volledige betaling.
§7 Herroepingsrecht
Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Details over het herroepingsrecht, de voorwaarden en het modelformulier voor herroeping vindt u in onze herroepingsinstructie – of op aanvraag per e-mail.
§8 Retourkosten in geval van herroeping
In geval van herroeping draagt u de directe kosten voor het retourneren van de goederen.
De retourzending dient ongebruikt, onbeschadigd en, indien mogelijk, in de originele verpakking plaats te vinden.
§9 Garantie en aansprakelijkheid
De wettelijke garantierechten zijn van toepassing.
Voor ondernemers bedraagt de garantietermijn op geleverde goederen 12 maanden.
Voor lichte nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk bij schending van essentiële contractuele verplichtingen. De aansprakelijkheid is in dit geval beperkt tot de voorzienbare, typisch optredende schade.
§10 Geschillenbeslechting
De EU-Commissie stelt een platform voor online geschillenbeslechting (ODR-platform) ter beschikking, dat u kunt vinden via de volgende link:
Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.
§11 Slotbepalingen
Indien afzonderlijke bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn, wordt de geldigheid van de overige bepalingen daardoor niet beïnvloed.
Duits recht is van toepassing, met uitsluiting van het VN-kooprecht. De bevoegde rechtbank is – voor zover toelaatbaar – Keulen.
§12 Terugbetalingstermijn
De verkoper is verplicht de terugbetaling aan de klant uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen te doen. De terugbetaling geschiedt via de door de klant bij de aankoop gebruikte betaalmethode.
